Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej Kim
jeg ville installere fotoalbummet, men jeg havde ikke java install, og brugte det link du henviste til, men jeg kan ikke downloade, jeg får denne melding, ???
Kan du hjælpe ??7
Hilsen Hanne

We encountered an issue while trying to automatically install Java software onto your machine.


If you encounter an error, check the top of the browser (see image above) for a yellow bar that reads "This site might require the following ActiveX control: J2SE Runtime Environment 6 Update 1 from 'Sun Microsystems, Inc.'. Click here to install..." Click the yellow bar and choose "Install ActiveX Control..." to allow installation to proceed.

Du skal klikke på den gule info-linje, der er blevet åbnet øverst på siden. En menu åbnes, og der skal du så vælge Install ActiveX Control.

hej Kim, når jeg trykker på linket så kommer jeg frem til siden hvor der er en kop til venstre og et orange felt hvor der står download, jeg trykker på dette og så er det jeg får fejlen
Hilsen
Hanne

hama skrev:når jeg trykker på linket så kommer jeg frem til siden hvor der er en kop til venstre og et orange felt hvor der står download, jeg trykker på dette og så er det jeg får fejlen

Det er jeg med på. Når du har klikket på knappen, så prøv at se, om ikke du har fået en gul linje oven over hjemmesiden. Det er den, du skal klikke på og vælge Install ActiveX Control.

nej, der kommer en box om jeg vil installere og når jeg accep. kommer der beskeden "denne installations pakke kunne ikke åbnes, kontroler om pakken findes -------- o.sv
Hilsen
Hanne

hama skrev:nej, der kommer en box om jeg vil installere og når jeg accep. kommer der beskeden "denne installations pakke kunne ikke åbnes, kontroler om pakken findes -------- o.sv

Det er en anden fejlmeddelelse, end den du først nævnte. Jeg ved desværre ikke, hvorfor du får denne fejlmeddelelse.

Jeg ved ikke, om det vil hjælpe, men du kan da prøve. I stedet for at installere gennem browseren, kan du downloade installationsfilen manuelt og så installere:
http://www.java.com/en/download/manual.jsp
Klik på linket "Windows XP/Vista/2000/2003 Offline"

Hej, Kim får samme besked, først det billede hvor den skriver at install. pakken ikke kunne installeres når jeg så trykker ok, så kommer den første meddelelse som jeg tog et klip af og sendte dig.
Hilsen
Hanne

Jeg ved desværre ikke, hvad der går galt, og jeg har desværre ikke flere løsningsforslag.