Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej forum

Jeg har det problem at jeg ikke kan Update mit antivirus program avg 8.0.175. Er der nogen der kunne tænkes at have et forslag til hvordan jeg kan få det Updated igen?

Hilsen
Mads

Hvad sker der, når du prøver at opdatere?

Hej igen

Jeg går ind i Update Now, og så søger den et eller andet hvorefter den siger:
Update failed
The connection with update server has failed. Please follow these steps:
Make sure your Internet connection is active, please try to open the www.avg.com website.
Try to run the update later or schedule an automatic update for another time.
Make sure the connection parameters are set properly.

Siger det dig noget?

Min internet forbindelse fungerer, og jeg kan fint komme ind på www.avg.com.
Men om der kan være noget med mine Connection Parameters ved jeg intet om, jeg har i hvertfald ikke aktivt ændret på nogle indstillinger

Hilsen
Mads

Det kunne være et midlertidigt problem på hjemmesiden. Hvis jeg går ind på avg.com kommer siderne godt nok, men meget langsomt. Du kunne prøve senere i aften eller i morgen.

mads skrev:Update failed
The connection with update server has failed.

Siger det dig noget?

Absolut! Det er desværre et tilbagevendende problem: De har ikke nok båndbredde, så nogle gange er det ikke muligt at komme i kontakt med opdateringsserveren.

Hvis man bruger betalingsversionen, får man vist adgang til en mindre belastet server. Men som bruger af den gratis version, må man blot væbne sig med tålmodighed - og så håbe, man ikke bliver smittet med en ny virus, inden man når at få opdateret programmet.

Du kan prøve manuelt at opdatere med nogle timers mellemrum, eller du kan lade AVG selv håndtere opdateringen. Sidstnævnte er selvfølgelig farligst, men risikoen burde være minimal i begge tilfælde, hvis ellers du opfører dig fornuftigt på nettet.

På et eller andet tidspunkt skal programmet nok komme igennem til serveren, så det opdateres.

Hej
Jeg har selv haft et problem med AVG.
Jeg gik ind i programmer og slettede hele AVG biblioteket, men først skal du fjerne iconet nederst til højre i din menu-linje.
Derefter instalerede jeg AVG den der er gratis. Det har fungeret siden.
mvh
blaamunk

Hej forum

Ganske rigtigt, med lidt tålmodighed løses mange ting af sig selv: Her til morgen har AVG Updated sig selv igen.
Tak for hjælpen.

Mads