Overførsel af mails fra andet mailprogram - fx webmail konto

[sissemark]

Hej,

Jeg har lige installeret Thunderbird på ny PC, men det har ikke været muligt at overføre mails fra min webmail konto - sådan som jeg ellers altid har kunnet det.

Jeg har tidligere kørt med Windows XP, men har nu Windows 7 - hvor opsætningen en en smule anderledes (hvis det ellers har noget at sige.

Hvis jeg ikke har fået sat flueben det rigtige sted første gang Thunderbird blev åbnet, er der så ingen anden udvej end at installere den igen?

Tak! - og venlig hilsen

Sissemark

[Kim Ludvigsen]

Har du opsat kontoen i Thunderbird?

Får du en fejlmeddelelse, når du forsøger at hente eller sende mails? Gengiv alle fejlmeddelelser ordret her.

[sissemark]

Hej Kim,

Tak for svar

Ja, jeg har opsat kontoen i Thunderbird - og nøjagtig mage til, som den var på den anden PC.

Jeg kan sende mail, Men jeg kan stadig ikke hente mails fra min TDC webmail konto. Der kommer ingen advarselsskilte op, når jeg trykker på "HENT"-knappen. Der sker blot ingenting.

Sissemark

Har du opsat kontoen i Thunderbird?

Får du en fejlmeddelelse, når du forsøger at hente eller sende mails? Gengiv alle fejlmeddelelser ordret her.

[Kim Ludvigsen]

Har du en firewall installeret? I så fald kan du prøve, om det tillader Thunderbird at passere. Du kan evt. prøve midlertidigt at slå firewallen fra for at se, om det gør en forskel.

Hvis det stadig ikek virker, så prøv at klikke på Funktioner => Kontoindstillinger => markér Serverindstillinger i oversigten til venstre => Fortæl, hvad der står ud for Servernavn til højre, og tjek om dit brugernavn er et 12-cifret tal.

Fortæl også, hvad der er valgt ud for Forbindelsessikkerhed og Godkendelsesmetode.