Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hvad mon der er sket med min Gmail. Jeg lukkede den i aftes som jeg plejer. Åbnede den her til morgen. Så var alle mails væk. Jeg har prøvet at åbne min Gmail på en anden pc. Der virker den. Jeg har scannet med Super anti spy ware, c cleaner, malware og Avast uden det hjalp

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.2 Safari/537.36

Prøv at slette alle cookies til google og gmail. Hvis du ikke ved, hvordan du sletter cookies, så fortæl os, hvilken browser du bruger, og hvilken version det er.

Det er i Google chrome problemet er opståer. I firefox virker det godt nok. Jeg er ikke helt med på hvordan jeg sletter cookies mm. Jeg har win. 7

Klik på menuknappen - den med de tre streger
Klik på menupunktet Indstillinger
Klik på linket Vis avancerede indstillinger
Klik på knappen Indstillinger for indhold - et stykke nede på siden
Klik på knappen Alle cookies og websitedata
I søgefeltet, skriv: google
Klik på knappen Fjern alt
I søgefeltet, skriv: gmail
Klik på knappen Fjern alt - hvis der er noget på oversigten
Klik på Udført
Klik på Udført
Luk fanebladet
Prøv at genindlæse GMail

Så er anvisningen fulgt. Lige den med at genindlæse gmail er jeg i tvivl. Der er intet forandret.

Prøv at gennemtvinge en opdatering af siden: Åbn GMail og tryk så på genvejstasterne Ctrl+F5.

Hvis det ikke hjælper:
Har du installeret udvidelser i Chrome? I så fald kan du prøve at slå dem fra for at se, om det gør en forskel.
Du kan også nulstille Chrome til standardindstillingerne, men det vil nulstille din startside og en masse andet, som du måske ikke vil have nulstillet.

Udvidelser er prøvet fjernet uden resultat. Jeg har prøvet at åbne i fejlsikker tilstand, uden resultat. Vil det hjælpe at fjerne google chrome, og installere igen?

Du kan prøve med en geninstallation, men jeg tror ikke, det vil gøre nogen forskel. Jeg er på bar bund, når de andre ting ikke har virket. Jeg har kun overfladisk kendskab til Chrome, og ved derfor ikke, hvilke andre muligheder for fejlfinding programmet har. Hvis du selv finder en løsning, må du meget gerne melde tilbage her, så andre med samme problem kan have glæde af den.

Jeg ved ikke om det er her fejler er! Tandhjulet med indstillinger er aller nederst på gmail siden i Chrome. I firefox er tandhjulet øverst og der virker det. Jeg tror alle mails ligger nede under tandhjulet, men hvordan får jeg det op igen?

Oplysningen om tandhjulet er en god hjælp - du havde skæret det fra på det første billede. Du har også skåret rullebjælken fra, så man ikke kan se, at siden kan rulles.

Tilsyneladende tror Chrome, at der er mere plads til tingene, end der reelt er. Derfor skubbes mailene længere ned på siden. Der følger et udviklerværktøj med, der gør det muligt at rette i koden, men det er nok en tak for nørdet, og det kan kun bruges til at finde fejlen og rette den midlertidigt, så det er nok spild af tid at prøve at rode med det. Hvis du har masser af tid og du har lyst til at nørde, så sig til.

Sådan mere unørdet, kan du prøve et par ting:
Prøv at maksimere/gendanne vinduet et par gange, og prøv evt. at ændre dets størrelse ved at trække i kanterne (når det ikke er maksimeret).

Prøv at åbne en mail for at se, om det gør nogen forskel. Måske siden genberegnes ved åbning af mails.

Den med at gendanne, trække i siderne gav ikke noget.Jeg vil ikke betegne mig som en nørd, så jeg ved ikke hvad jeg skal gøre

Du har en sidste mulighed: Du kan nulstille Chrome til standardindstillingerne. Dine bogmærker og adgangskoder vil blive husket men alt andet vil blive, som da du installerede Chrome i sin tid. Det vil bl.a. sige, at din startside og dine indstillinger vil blive nulstilles. Hvis du vil nulstille:
Klik på menuknappen => klik på linket Vis avancerede indstillinger nederst på siden. Nederst i de avancerede indstillinger finder du knappen Nulstil browserindstillinger.

Jeg prøvede at fjerne Chrome og mine oplysninger. Så forsvant Chrome og gmail. Derefter geninstallerede jeg det hele. Nu virker det bare perfekt igen. Takker for hjælpen!

Jeg var lige hurtig nok med at skrive at det var 100 % i orden. Jeg mangler værktøjslinjen for oven. Den kommer ikke ved at h. klikke et blankt sted for oven. Hvordan får jeg den igen?

Nu er den der pludselig. Hele dagen i gård og et par timer her til morgen er der arbejdet på det. Jeg slettede genvejen vtil Chrome - så var den der igen.