Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej.
Jeg er fejlagtigt (tror jeg nok) kommet til at markere en mail som Spam.
Hvordan finder jeg ud af det, og finder denne mail?
Forsvinder en mail, markeret som spam ud i den blå luft?
Venlig hiilsen, John

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Normalt vil den blive flyttet over i mappen Spam. Alt efter dine indstillinger, vil den blive slettet herfra efter 14 dage.

Hvis det er en afsender, som du har i din adressebog, vil den ikke blive fanget af spamfiltret i Thunderbird. Der kan dog være spamfiltre på mailserveren, som kan fange den, men dette vil ikke ske, fordi du fejlagtigt markerer en mail som spam i Thunderbird. Hvis du har webmail, så prøv at logge ind der, og tjek kontoens spammappe.

Jeg glemte:

Hvad siger afsenderen af mailen? Hvis mailen ikke bliver leveret på din udbyders mailserver, vil afsenderen få en mail med en fejlmeddelelse. Kommer der ingen fejlmeddelelse inden for 24 timer, er mailen blevet leveret korrekt til mailserveren.

Hej.
Der er ikke nogen mappe der hedder hedder "spam"
Skal jeg oprette en sådan mappe?
Venlig hilsen, John

Mappen Spam oprettes automatisk, når der er brug for den. Så det kan tyde på, at du ikke har fået markeret mailen som spam, og at du heller ikke bruger spamfiltret. Du kan prøve at tjekke dine kontoindstillinger for at se, om der er valgt en anden mappe til spam:
Menuknappen
Hold musen over Indstillinger
Klik på Kontoindstillinger
Markér Spam-indstillinger i oversigten til venstre
Til højre vil du kunne se, hvor spammails flyttes til.

Men måske vi lige skal have indsnævret problemet.
Så du mailen, hvorefter den forsvandt efter du klikkede på noget?
Er det en mail, som du forventede at modtage, men som du ikke kan finde, hvorfor du tror, at du måske er kommet til at klikke på noget?
Eller noget helt tredje?

Det er en modaget mail, der ligger/lå i min indbakke, og som jeg måske tror, jeg er kommet til "st kalde spam".
Så var det, jeg kom til at tænke på, om jeg fejlagtigt kom til at slette den.
Of vil der´for se, om jeg kan finden den, hvis altså.....
Det er i mit Thunderbird mail program, der ikke er en mappe, der hedder spam.
Venlig hilsen, John

Hvis du havde markeret den som spam, ville den normalt blive flyttet til spammappen. Og hvis der ikke er en spammappe, ville den blive oprettet - dog kan det være anderledes afhængig af dine indstillinger som nævnt ovenfor.

Hvis du er kommet til at slette den, bør den ligge i mappen Papirkurv i Thunderbird.

Hvis den heller ikke ligger der, så prøv at søge efter den med søgefunktionen i Thunderbird.

Hej.
Mange tak for hjælpen.
Venlig hilsen, John