Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg har modtaget en vedhæftet fil. Jeg kan ikke åbne den. Pc skriver: Denne vedhæftede fil er en MAPI 1.0-integreret meddelelse. Afsenderen siger, det er skrevet i outlook. Jeg bruger både win. live mail og gmail. Er der nogen mulighed for at åbne den?

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.109 Safari/537.36

Jeg har ikke så meget tid lige nu, så blot kort: Når både Live Mail og Gmail har problemer med at åbne den vedhæftede fil, så er det næsten helt sikkert afsenderen eller afsenderens program, som laver kuk i den. Kan du se noget andet i mailen? I så fald, prøv at spørge afsenderen, hvad vedkommende har skrevet ud over det, du kan se.

Han siger blot at det er sendt i outlook, og kan vi ikke åbne dem, så er det ikke hand problem!!! (Det er nogle forenings oplysninger)

Nu ved jeg ikke, om du er kunde hos ham eller omvendt, men det var da et noget uhøfligt svar. Eftersom du har problemet i to forskellige programmer, kan det tyde på, at problemet ligger hos ham. Men lad os prøve at finde ud af, hvad der går galt.

Jeg finder ikke noget ud fra "Denne vedhæftede fil er en MAPI 1.0-integreret meddelelse". Er det en meddelelse, du får i Windows Live Mail, Gmail eller hvis du forsøger at åbne filen i Windows?
Er det den præcise fejlmeddelelse?

Kan du se, om der mangler noget indhold i mailen? Nogle gange kan der blive dannet en vedhæftet fil, der blot har indhold, som også kan læses direkte i mailen, så måske der slet ikke mangler noget i mailen?

Det er desværre en fra bestyrelsen, som siges at være meget skrap til computer.
Først downloader jeg den, når jeg så vil åbne den kommer der en liste om hvilke program jeg ønsker at åbne den med. Der står: Adobe reader, firefox, internet explorer, microsoft office 2000, word, noteblok, paint, picasa, win. photoviewer, win. medie player, word pad.Jeg har prøvet alle. Der kommer følgende meddelelse: Denne vedhæftede fil er en MAPI 1.0-integreret meddelelse og understøttes ikke af dette postsystem. Så kan jeg ikke komme længere

Men mangler der noget i selve mailen?

Så vidt jeg kan forstå, er den vedhæftede fil noget, som er beregnet til at kunne vises i en mail, ikke i et selvstændigt program.
Hvor meget fylder filen?

Jeg tror ikke der er noget i den, selvom han påstår det. Den fylder 1 KB

Så er vi tilbage til det, som jeg har spurgt om flere gange, men som du ikke svarer på: Mangler der noget i mailen?

Det havde jeg misforstået, men jeg kan jo ikke se om der mangler noget i mailen. Der er en vedhæftet fil, som afsenderen påstår indeholder nogle adresser. Det er først nu jeg ser den ikke fylder noget. Det er jo nok derfor den ikke kan åbnes

Den engelske tekst er nok "This attachment is a MAPI 1.0 embedded message and is not supported by this mail system".
Hvad hedder den vedhæftede fil?

Den hedder blot SFO 1 KB

Det hjalp, at Jørgen fandt den sandsynlige engelske tekst. Så vidt jeg kan forstå, så har vedkommende sendt de pågældende adresser ved at benytte Videresend => "Som Outlook-kontaktperson". Det virker sikkert fint, hvis modtageren også bruger Outlook, men det virker selvfølgelig ikke i programmer, som ikke benytter/understøtter Microsofts format for kontaktpersoner i Outlook.

I så fald kan det tyde på, at afsenderen lever i sin egen lille verden, og tror, at alle bruger de samme programmer, som ham selv.

Mailen er videresendt til mig, og nok derfor er oplysningerne på dansk. Han har jo skrevet at han bruger outlook og kun outlook. Ingen andre i bestyrelsen bruger outlook.

Problemet med den danske tekst er, at der åbenbart er meget få, der benytter sig af den funktion til at videresende adresser, medmindre det er internt i en virksomhed, hvor alle bruger Outlook. Der kommer ikke ret mange resultater frem, når man søger på den engelske tekst - og slet ingen, når man søger på den danske tekst.

Det er jo svært at gøre noget, når han svarer dig, som han har gjort. De fleste ville have forståelse for, at andre ikke bruger samme programmer som dem selv, og de ville så ikke have noget mod at sende i et format, som modtageren kan læse. Men det gælder jo så desværre åbenbart ikke ham. Du kan selvfølgelig prøve at appellere til ham igen, og så håbe, det hjælper. I appellen kan du jo fortælle ham, at adresserne kun kan aflæses, hvis modtageren bruger Outlook.

Det må blive webmasters opgave. Jeg går videre med de oplysninger jeg nu har fået. Vi kommer det nok ikke nærmere, så tak for hjælpen