Thunderbird

[Erikdeplace]

Hej Ludvig.
Tak for fortsat arbejde for min sag.
Ja, adresselinjen øverst slutter, som du skriver, med "w201hb0i.default."
Når jeg så klikker på mappen med mail, kommer følgende liste over mapper frem:
Inbox.sbd.
local Folders
" .sbd
mail.ipsis.dk
" .sbd
POP3
" .sbd
smart mailboxes
" .sbd

Nedenunder disse mapper, der alle har et gult mærke foran sig, er der en lang række andre "mapper", men uden den gule mappebetegnelse. F. eks. "inbox" og "sent". Er det gavnligt, at jeg også skriver navnene på alle disse "mapper"?
venlig hilsen
Erik

[Kim Ludvigsen]

Hm, der er vist noget, som er gået helt galt, eller også misforstår jeg din beskrivelse, eller det kan være den måde, du får vist mapper og filer på, der driller. Normalt skulle du vist kun have Local Folders, mail.ipsis.dk og smart mailboxes liggende i mappe Mail.

Har du mulighed for at tage et skærmbillede af det du ser, når du åbner mappen Mail?

Du kan læse her, hvordan du laver og uploader et skærmbillede:
http://wiki.mozilladanmark.dk/wiki/Hvor ... et_billede

Har du dine kontooplysninger som du i sin tid fik fra din mailudbyder, så du kan oprette kontoen igen? Altså brugernavn, adgangskode, serveradresser osv. Du skal ikke selv gå i gang med at oprette kontoen nu, jeg vil bare gerne vide, om du har oplysningerne, så det er muligt at løse problemet ad den vej. Jeg vil også gerne vide, om du har fået hentet nye mails, som du gerne vil gemme, siden problemet opstod.

[Erikdeplace]

Jeg har brugernavn, adgangskode og serveradr. Har fået lavet et skærmbillede, som jeg har gemt på mit "skrivebord", men jeg kan simpelthen ikke begribe, hvordan jeg får det sendt videre til "Ludvigs hjørne". Mozillas beskrivelse af "hvordan jeg uploader et billede" har jeg kunnet forstå og følge til det punkt, hvor billedet er gemt. Derefter står der: "Under feltet, hvor du skriver dit indlæg, finder du valgfeltet "Upload af vedhæftede filer"". Men hvilket felt er det? Hvor er det? Her på denne side kan jeg i alt fald ikke finde det.
Så nu er jeg stoppet igen. Sorry!

[Kim Ludvigsen]

Når du har klikket på knappen Skriv indlæg, kan du under skrivefeltet se to faneblade: Handling og Upload af vedhæftede filer. Klikker du på Upload af vedhæftede filer, åbenbares knappen Gennemse, følg så vejledningen fra MozillaDanmark.

Jeg vil meget gerne se et skærmbillede, så jeg har helt tjek på, hvordan det ser ud hos dig, så jeg ikke kommer til at give dig nogle forkerte anvisninger.

Fortæl også lige, om du har fået hentet nye mails, som du gerne vil gemme, siden problemet opstod.

[Erikdeplace]

Hej igen
Jeg føler mig altså efterhånden temmelig dum: Nedenunder dette skrivefelt er der et faneblad med "handling", men ikke noget med "upload af vedhæftede filer". Så jeg kan stadig ikke komme videre mod en løsning. Du spørger, om jeg har modtaget mails, jeg gerne vil gemme, siden dette problem opstod. Ja, der er mails fra ungerne, jeg normalt ville lægge i en mappe, men skal det være, kan de undværes - altså mailsene! Så jeg er bange for, at du bliver nødt til at sænke lixtallet endnu mere, hvis jeg skal kunne komme videre.
v.h.
Erik

[Kim Ludvigsen]

Har du ikke fanebladet ud for den røde pil?

Ellers må du meget gerne sende min en mail med skærmbilledet: ludvigs@kimludvigsen.dk

[Kim Ludvigsen]

Skærmbillede modtaget. Der er noget galt med placeringen af dine filer i profilen, du har mailfiler liggende i mappen Mail, og det burde du ikke have. Jeg vil foreslå, at du får startet helt forfra med en ny profil. Du får vejledningen i en række indlæg, hvor vi tager det lidt ad gangen for at undgå fejl.

Gør dette:
1. Find brugernavn, adgangskode osv. til kontoen frem. Dem skal du bruge for at kunne oprette kontoen på ny.
2. Luk Thunderbird - vigtigt!
3. Klik på Windows-logoet (startknappen)
4. I skrivefeltet nederst i menuen skal du skrive:
%appdata%
Tryk på tasten Enter.
6. Du får nu åbnet en mappe med en masse undermapper. Find den undermappe, der hedder Thunderbird, og træk den ud på skrivebordet. Det er mappen med din profil og alle dine mails. De nye og forhåbentlig også de gamle.
7. Kontroller, at mappen Thunderbird ligger på skrivebordet, og at den ikke længere ligger i den mappe, du fik åbnet.
8. Start Thunderbird (programmet).
9. Du vil blive bedt om at oprette en konto, brug dine kontooplysninger til at oprette kontoen.
10. Når kontoen er oprettet: Højreklik på mappen Lokale mapper i oversigten til venstre, og klik på menupunktet Ny mappe. Du får åbnet en dialogboks til at navngive mappen. Giv mappen navnet Gamle.
11. Luk Thunderbird og vend tilbage her.

Hvis der er problemer, eller hvis du bliver i tvivl undervejs, så vend tilbage, inden du fortsætter. Fortæl i så fald, hvilket punkt, du er nået til, og hvad der er gået galt/driller.