Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg har lige fået ny pc med Windows 8,1 som styrings program og det har jeg lidt problemer med at finde rundt i. Når jeg fx er på Facebook og klikker på en video bliver den grøn, men lyden er der. Jeg har klippet det ud for at vise dig det, men jeg kan ikke finde et sted her hvor jeg kan hæfte klippet på. Hvad kan det være og hvordan retter jeg det. Mvh. Bjarne.

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Du mangler sandsynligvis det rette codec til at kunne se videoen. For at finde det rette codec, skal du kende formatet på videoerne. Hvis du kan give mig linket til en side - som er offentlig - med sådan en video, kan jeg tjekke formatet på den.

Jeg kommer meget på Facebook og de videoer der ligger der jeg ser, eller forsøger at se. Jeg kan ikke give dig linket på en video, kun på adressen her. https://www.facebook.com/
Men det er samtlige videoer her.
Mvh.
Bjarne

Jeg kan ikke komme ind via den side, da det kræver tilmelding. Hvis det er en offentlig side, kan jeg komme ind uden tilmelding, hvis jeg får et direkte link. Gå ind på en side med problemet. Kopier så adressen i adressefeltet over siden, og indsæt adressen her. Gør det gerne på to-tre sider, så der er større chance for, at der er en offentlig side imellem.

Hvis de har en hjælpefunktion på Facebook, kan du også prøve der, jeg vil tro, at andre har haft samme problem.

Hej Ludvig.
Så fandt jeg en her.:
https://www.youtube.com/watch?v=gu4MtF-2eV8

Jeg håber du vil prøve om du kan, for jeg har ingen forstand på de dele
Hilsen.
Bjarne.

Youtube er desværre ikke det bedste eksempel, da de bruger to forskellige formater. Men lad mig gætte, at det er Flash, der driller.

Allerførst, har du prøvet at genstarte computeren? Det skulle i nogle tilfælde hjælpe.

Prøv at tjekke, om der findes en nyere driver til dit grafikkort. Du kan sikkert tjekke på computerproducentens hjemmeside.

Højreklik på en video, så skulle du kunne se, om det er en Flash- eller HTML5-video. Hvis det er Flash, så hent den nyeste version - det kan du gøre på denne side: https://helpx.adobe.com/flash-player.html

Hvis problemet stadig er der efter ovenstående, og det er en Flash-video, kan du prøve at deaktivere hardwareacceleration i Flash:
Højreklik på en video for at åbne en højrekliksmenu, og klik så på Settings på menuen. Indstillingsvinduet Adobe Flash Player Settings åbnes.
Klik på ikonet nederst til venstre for at åbne siden Display.
Fjern fluebenet ud for Enable hardware acceleration.
Klik på Close.
Genstart Internet Explorer.

Tak for hjælpen Ludvig, det hjalp.
Jeg har så et spørgsmål. Pc,en er 14 dage gammel og købt som ny. Ved at rode med den i forbindelse med den omtalte grønne skærm, kom jeg ind på en side der fortalte mig at Google Crome havde været installeret på pc,en første gang d. 18.6.2013 og var ændret flere gange til d. 17.1.2014. Pc,en er en Acer 3 i en. Dvs. pc,en er bygget ind i skærmen.
Har jeg købt en gammel pc som ny?
Den er KØBT hos en af de store, der også lejer pc,ere ud.
Jeg har taget et "klip" af siden, men kan ikke se jeg kan sende den til dig så i kan se det.

Mvh.
Bjarne.

Det lyder specielt med den side, så jeg vil meget gerne se billedet. Du kan finde en vejledning til upload af billeder her: http://wiki.mozilladanmark.dk/wiki/Hvor ... et_billede
Det fungerer på samme måde i dette forum.

Prøv også dette - du skal være logget ind som administrator:
I søgefeltet på startsiden, skriv:
CMD
Tryk på Enter.
Tryk på Kommandoprompt i resultaterne (kan hedde noget andet, jeg har prøvet at oversætte fra en engelsk guide).
Du får åbnet et kommandovindue, i det skal du skrive:
systeminfo | find /i "install date"
Du kan muligvis kopiere ovenstående linje, klikke på ikonen i titellinjen på kommandovinduet og vælge Indsæt.
Tryk på Enter.
Kopier resultatet ind her.

Nu har jeg oploaded et billede som jeg forsøger at sende, men hvordan gør jeg.

<a href="http://tinypic.com?ref=285kqx" target="_blank"><img src="http://i59.tinypic.com/285kqx.png" border="0" alt="Image and video hosting by TinyPic"></a>



Mvh.
Bjarne.

Du kan roligt slappe af, din computer er ny! De gamle datoer er for, hvornår de enkelte filer blev lavet eller opdateret af Microsoft og andre. Det er ikke datoer for, hvornår de er installeret eller opdateret på din computer.

Mange tak Ludvig, du har altid været en stor hjælp.
Mvh.
Bjarne.