Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej
Jeg kan ikke opdatere min pc med styresystem Win 10. Når jeg klikker på menuen "Windows Update" fortæller pcén:
"Noget gik galt. Prøv at åbne indstillinger senere."!
Kan I opklare, hvad det skyldes.jeg har aldrig oplevet, at jeg ikke kunne opdatere min pc før.

Venlig hilsen
Dorte G.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:89.0) Gecko/20100101 Firefox/89.0

Hej Dorte

Kan du klikke dig frem til yderligere oplysninger? Hvis vi får en mere præcis fejlmeddelelse eller en fejlkode, kan vi måske nemmere finde en forklaring og en løsning.

Fortæl os også, hvilken opdatering (den har sikkert et opdateringsnummer) Windows forsøgte at installere.

Hej Kim

Tak for din tilbagemelding.
Desværre jeg får kun den viste meddelelse, og jeg får heller ikke noget opdateringsnummer!
Mvh
Dorte G.

Microsoft har lavet en hjælpeside til at løse problemer med at opdatere Windows 10, måske den kan hjælpe dig: (den er på dansk )
https://support.microsoft.com/da-dk/win ... Windows_10

Hej igen
Jeg var tidligere inde på den samme side, som du senere linker til, men det fik jeg ikke noget ud af.
Blot et eksempel:
Start/Indstillinger/Opdatering og Sikkerhed/Søg efter opdateringer
Men jeg får slet ikke den sidste mulighed(Søg efter opdateringer) med!
Jeg får stadig den samme meddelelse (Noget gik galt. Prøv at åbne indstillinger senere.)
som skrevet tidligere.
Jeg kan i øvrigt heller ikke finde alle tidligere Windows-opdateringer, som jeg kunne før,
så jeg er ikke kommet længere.
Mvh
Dorte G.

Jeg har desværre ingen ide om, hvad der går galt. Nederst på hjælpesiden fra Microsoft (under "Kan du stadig ikke komme videre?") findes et link til at kontakte dem, det foregår via en formular, og man kan skrive på dansk.

Jeg bruger ikke selv Windows 10, men fandt denne side: https://answers.microsoft.com/da-dk/win ... 92c327cc17
Bemærk at Tholsen starter tjenesten "Windows Update", der åbenbart var stoppet.

Hej Jørgen

Tak for dit svar, men jeg prøvede diverse muligheder, herunder "jobliste", men intet hjalp. Jeg får stadig den samme melding fra Windows!
Kan det tænkes, at opdateringsoversigten fra Microsoft ikke kan åbnes, da de jo lancerer Windows 11 inden længe?
Og ved du om jeg kan finde en side, hvor jeg kan se om min pc kan opdatere fra 10 til 11?

Venlig hilsen
Dorte G.

Hej Dorte

Det er ikke på grund af den kommende Windows 11. Microsoft vil senere offentliggøre en online mulighed for tjek af kompatibilitet på denne side - se på den nederste del af siden:
https://www.microsoft.com/da-dk/windows/windows-11

Men spørgsmålet er, om du vil kunne opgradere til Windows 11, hvis du ikke får Windows Update til at virke.

Fandt du tjenesten Windows Update i Jobliste? Og kørte den eller var den stoppet?

Hej igen

Der stod "kører" i joblisten, men det hjalp ikke på noget!

Mvh
Dorte G.

Prøvede du at følge rådene fra Kevin Bart på Jørgens link? (https://answers.microsoft.com/da-dk/win ... 92c327cc17)

Tholsens Windows Update-tjeneste kørte ikke, men jeg ved ikke, om det var hans oprindelige problem, eller om Kevin Barts løsninger forårsagede stoppet. Jeg har desværre ikke andre løsningsforslag end at følge Kevins råd, og hvis det stadig ikke virker så lige tjekke i Jobliste, om Windows Update kører og i så fald starte tjenesten, som Tholsen gjorde.