opdatering/beskyttelse

[ebn]

Jeg får hele tiden besked fra McAfee om, at for at min pc "fortsat skal være beskyttet skal jeg sørge for at scanning i realtid og firewall er aktiverede og at mit abonnement er gældende" Hvad er galt? Abonnementet er ok. Jeg har i forbindelse med ophold i udlandet, været inde og ændre i "indstillinger"og er usikker på om det er dét, der er årsagen. Jeg får også besked om at i forbindelse med en windows opdatering, er der allerede en anden buildkonfigurationaf Windows live og derfor kan den ikke opdateres. Hvad gør jeg?

[Kim Ludvigsen]

Prøv at tjekke i McAfees indstillinger, om du er kommet til at slå real time fra. Jeg bruger ikke selv programmet, så jeg kan desværre ikke give dig nærmere anvisninger, men måske andre kan.

Real time er en funktion, der hele tiden ligger i baggrunden og tjekker, om der kommer snavs ind. Det vil sige, man kan stoppe snavset, før det får lov at sprede sig. Det tager lidt af computerens kræfter, men det burde ikke betyde så meget, medmindre man har en oldtids-computer.

Med hensyn til Windows Live, så tør jeg ikke sige, hvad der går galt. Du skriver ikke, hvilket program der er tale om - Windows Live er et familienavn, der bruges til en række programmer, fx mail og messenger. Du kan evt. afinstallere programmet manuelt og så geninstallere. Dine indstillinger, mails, kontaktpersoner osv. bør ikke blive berørt.