Gmail driller - kan ikke åbne mail

[eaaj]

Jeg har været på ferie i udlandet, og havde min lille pc med, for at tjekke mail, men den driller med gmail. Jeg åbner i Chrome. Jeg kan åbne gmail, klikke på en mail, men den kommer ikke frem. Jeg kan ikke rulle ned på siden, Jeg kan ikke slette den. Det eneste jeg kan gøre er at lukke gmail. Alt andet ser ud som om det går fast.
Jeg troede først det var pga. forbindelsen i udlandet, men den kan heller ikke her hjemme.
Pc er opdateret, kørt ccleaner, kørt superantispyware, kørt malwarebytes, kørt check disk, kørt Avast virusscanning. Bruger win. 7, af- og geninstaleret chrome.
Jeg kan godt bruge google chrome.
Er det indstillinger, for jeg mindes første gang jeg gik på nettet i udlandet, kom der en meddelelse om at pc kunne se at den blev forsøgt åbnet et fremmed sted - ikke hjemadressen.
Hvad pokker er der sket? Det har virket.

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36

[Kim Ludvigsen]

Du skriver, at du godt kan bruge Google Chrome - mener du til alt andet end GMail? Eller er det to forskellige ting du mener med "Google Chrome" og "Chrome"?

Har du samme problem med GMail i andre browsere?

[eaaj]

Nu har jeg installeret Firefox og der kan jeg åbne Gmail. Med Google Chrome virker Gmail ikke.
Det skal lige nævnes at uanset browser, er den blevet utrolig langsom. Den cirkel som indikerer at den søger, den kører lidt rundt - stopper lidt - starter igen osv. Det gør den også med Firefox. Den har Win 7.

[Kim Ludvigsen]

Det kan være, du har problemer med forbindelsen, og at du derfor får time-out i Google Chrome. Er det kun på GMail, at det går langsomt, eller er det på alle sider?

Har du installeret udvidelser i Google Chrome?

[eaaj]

Der er 2 udvidelser i Google Chrome - Avast og google dokumenter.

Bare det at indlæse Google chrome tager ca. 25 sek. firefox tager ca 10 sek.

Jeg har lige målt min internethastighed. På min stationære pc er den i Google chrome: ping 18 ms, download 4800, upload 1900.
Samme måling i firefox: ping 16 ms. download 4700. upload 1500.

På den bærbare er den samme måling i google chrome (den er trådløs forbundet ): Ping 70 ms. download 4800. upload 1850.
samme måling i firefox: ping 77 ms. dovnload 4700. upload 1480

Jeg ville forsøge at lave en diskdefragmentering, men under analyse har den i flere timer stået på 77 % som analyseret. Den kommer ikke videre. Jeg ved ikke om disse ting har nogen betydning.

[Kim Ludvigsen]

Diskfragmentering burde ikke have en effekt som denne, så det er nok ikke der, du skal finde løsningen på GMail-problemet.

Jeg har ikke tjek på, hvordan udvidelser virker i Chrome. Kan du deaktivere en udvidelse? I så fald, prøv at deaktivere de to udvidelser for at se, om det gør en forskel.

[eaaj]

Nu er tilføjelser slettet, men uden resultat.

Så prøve jeg at starte pc i fejlsikker tilstand, så virker både Firefox og Google Chrome samt gmail som det skal. Den er lige så hurtig som før i tiden.
Siger det umiddelbart dig noget?

[Kim Ludvigsen]

Hvis ikke det har været et tilfælde, at det virkede i fejlsikret tilstand, så må du have fået installeret noget eller fået ændret på en indstilling i Windows, som driller. Prøv at benytte et genoprettelsespunkt i Windows fra før problemet opstod.

[eaaj]

Inden jeg tog på ferie opdaterede jeg alt det som der var opdateringer til - dog uden at afprøve om gmail virkede. Det havde den jo gjort altid.
Med hensyn til systemgendannelse, så kan jeg kun komme tilbage til den 1/7 2013, og det var før denne dato at problemerne opstod

[Kim Ludvigsen]

Du kan prøve at slå så mange programmer fra, som du kan, for at se, om det gør nogen forskel. Jeg ville starte med diverse sikkerhedsprogrammer, fordi den slags netop er kendt for at gå ind og påvirke andre programmer som fx browsere. Så start med at slå din avast fra - altså ikke kun udvidelsen men hele programmet.

[eaaj]

Så tror jeg det lykkedes. Jeg slettede Avast og Online Armor og geninstallerede dem. Nu virker det åbenbart så jeg kan åbne Gmail i Google Chrome, Firefox og Internet Explorer. Den hakker dog lidt i det stadig væk, (ser jeg på den cirkel som kører rundt oppe i venstre hjørne, så er den ikke helt stabil når pc søger) men det kan bruges
Eneste problem lige nu er, at hver gang den tændes, så kommer en melding om at der kan forbedres ydeevne. Selv om jeg klikker på at den ikkeskal vise denne meddelelse mere, så kommer den hvergang pc tændes.

[Kim Ludvigsen]

Hvad er det, der åbner en besked om ydeevne? Har du mulighed for at tage et skærmbillede og indsætte det her?

Jeg spørger, fordi der findes en del slemme programmer, der giver meddelelser i den stil. Hvis det er Windows, der spørger (og du er sikker på, at det er Windows), hvorfor vil du så ikke forbedre ydeevnen?

[eaaj]

kan dette bruges til noget. Den er stadig meget langsom. Det er samme meddelelse der kommer uanset hvad jeg klikker på.

[Kim Ludvigsen]

Ok, det er Windows, der kommer med meddelelsen og ikke noget snavs. Dit grafikkort er åbenbart ikke kraftigt nok til at kunne håndtere Aero tilfredsstillende. Det er Aero, der laver specielle effekter, når du klikker på genveje eller holder musen over programknapper i proceslinjen.

Hvis dit grafikkort har svært ved at følge med, så kan det godt resultere i, at computeren føles langsom og at den "hakker" i det, når den skal optegne ændringer på skærmen.

Prøv at slå Aero fra ved at vælge den øverste mulighed, og genstart herefter computeren. Jeg har desværre ikke så meget tjek på Aero, så jeg ved ikke, hvordan du tjekker, om det er slået fra efter genstarten, eller hvordan du i så fald kan ændre indstillingen manuelt.