Thunderbird svarer ikke

[erling@inoxline.dk]

På min 1½ år gamle laptop med Windows 8.1 virker Thunderbird perfekt.
På min helt ny laptop med Windows 8.1 bliver Thunderbird ulidelig langsom, og meddeler øverst"Thunderbird svarer ikke".
Det gå galt, når jeg skal sende eller modtage mails.

Når først det hele er sendt eller modtaget kan den pludselig virke som den skal. Jeg kan ikke finde forskelle i mine to Thunderbird installationer. Jeg har afinstalleret og geninstalleret Thunderbird 3 gange uden forbedringer. Når jeg geninstallerer, finder den automatisk alle opsætninger, så det er ikke alt, som er helt afinstalleret.

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0

[Kim Ludvigsen]

Undskyld det sene svar.

Prøv først at starte Thunderbird i fejlsikret tilstand for at se, om det gør nogen forskel. Om brug af fejlsikret tilstand:
https://support.mozilla.org/da/kb/thund ... t-tilstand
Hvis der ikke er problemer i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis en udvidelse, der driller.

Lige for at være helt sikker: Du kan godt sende og modtage mails, det tager bare lang tid? Hvis du slet ikke kan enten sende eller modtage, kan det nemlig være en firewall, der driller.

Geninstallation retter kun fejl i selve programmet. Brugerfilerne - dine mails, udvidelser osv. - berøres ikke ved en geninstallation, så hvis problemet ligger der, følger nissen bare med.