SP1-hotfix i SP2 (og unmountable boot volume)

[Række13]

Hej

Jeg har nu gentagene gange haft det problem, at jeg ved opstart af min computer får en blå skærm med beskeden "unmountable boot volume". Der står endvidere, at XP er lukket ned for at beskytte computeren, og at jeg skal deaktivere eller slette eventuel ny hardware/software, hvilket der ikke er noget af.

Jeg har googlet problemet, læst en del om det på diverse hjemmesider og er kommet frem til, at det kan løses rimelig let med SP1-hotfixen q315403. Det er åbenbart en hyppigt forekommende fejl i tidlige udgaver af XP, som hotfixen retter op på.

Mit problem er imidlertid, at hotfixen er til SP1, og jeg kører SP2, hvorfor det umiddelbart ikke er muligt at installere hotfixen. Den eneste windows-cd, jeg har, er "XP Home SP2", der kun er til geninstallation og reperation af software. Det er imidlertid den, jeg har brugt til at installere styresystemet. Computeren var så at sige tom inden.

Jeg tror umiddelbart godt, at jeg kan gennemskue mit problem: jeg mangler fundamentet, nemlig SP1, men jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre ved det.

1. Er det på nogen måde muligt at installere en SP1-hotfix i SP2? Computeren kører fint, bortset fra "unmountable boot volume"-problemet.

2. Er det muligt at hente og installere SP1, når jeg allerede har SP2 installeret, eller er jeg nødt til at købe en ny kopi af XP, formatere og på den måde starte helt forfra?

P.S. Jeg løser "unmountable boot volume"-problemet ved at boote ovennævnte cd og køre chkdsk /r eller en repair-installation. Det har virket indtil nu.

På forhånd tak for hjælpen.

[Kim Ludvigsen]

Jeg har googlet problemet, læst en del om det på diverse hjemmesider og er kommet frem til, at det kan løses rimelig let med SP1-hotfixen q315403. Det er åbenbart en hyppigt forekommende fejl i tidlige udgaver af XP, som hotfixen retter op på.

SP2 indeholder alle fejlrettelser i SP1 samt nyere fejlrettelser.

Hvordan lukker du computeren? Fejlen opstår typisk, hvis computeren lukkes forkert, så Windows ikke får skrevet de nødvendige data til harddisken.

P.S. Jeg løser "unmountable boot volume"-problemet ved at boote ovennævnte cd og køre chkdsk /r eller en repair-installation. Det har virket indtil nu.

Det er den rette måde at løse problemet på. Så vidt jeg kan forstå, så vil hotfixen blot gøre det muligt at lave en chkdsk på de systemer, hvor det ikke er muligt at boote på cd'en. Den vil altså ikke forhindre fejlen i at opstå igen.

Jeg har ikke så meget tjek på hardwarefejl, men jeg vil tro, at enten lukker du computeren forkert ned, eller at der er en fejl på din harddisk.

[Række13]

Hej Kim

Først og fremmest tak for hjælpen.

Række13 skrev:
Jeg har googlet problemet, læst en del om det på diverse hjemmesider og er kommet frem til, at det kan løses rimelig let med SP1-hotfixen q315403. Det er åbenbart en hyppigt forekommende fejl i tidlige udgaver af XP, som hotfixen retter op på.

SP2 indeholder alle fejlrettelser i SP1 samt nyere fejlrettelser.

Hvordan lukker du computeren? Fejlen opstår typisk, hvis computeren lukkes forkert, så Windows ikke får skrevet de nødvendige data til harddisken.

Jeg lukker min computer "normalt" ned, dvs. via startmenuen osv. De seneste par dage er den lukket ned på mange forskellige måder. Det er blevet til en del (tvungne) genstarter, men det skyldes jo de mange problemer, jeg har haft.

Række13 skrev:
P.S. Jeg løser "unmountable boot volume"-problemet ved at boote ovennævnte cd og køre chkdsk /r eller en repair-installation. Det har virket indtil nu.

Det er den rette måde at løse problemet på. Så vidt jeg kan forstå, så vil hotfixen blot gøre det muligt at lave en chkdsk på de systemer, hvor det ikke er muligt at boote på cd'en. Den vil altså ikke forhindre fejlen i at opstå igen.

Ok. Det kan meget vel være, at jeg har forstået det forkert. Jeg er ikke så computerkyndig.

Jeg har ikke så meget tjek på hardwarefejl, men jeg vil tro, at enten lukker du computeren forkert ned, eller at der er en fejl på din harddisk.

Jeg er som sagt ikke så computerkyndig; hvordan opstår en fejl på harddisken? Jeg har ikke smidt rundt med min computer...

Kan en fejl på harddisken rettes ved at formatere? Eller er den nødvendigvis "fysisk", hvorfor en ny harddisk er påkrævet?

[Kim Ludvigsen]

Jeg er som sagt ikke så computerkyndig; hvordan opstår en fejl på harddisken? Jeg har ikke smidt rundt med min computer...

Det kan have været en mandags-harddisk, eller der kan være tale om slidtage. En harddisk arbejder hele tiden, og kan gå i stykker som alt andet. Det er dog ikke sikkert, at det er harddisken, der er noget galt med. Hvis du kan finde ud af, hvem der har lavet harddisken, kan du på producentens hjemmeside sikkert finde et program, der kan tjekke, om der er fysiske fejl på disken.

Kan en fejl på harddisken rettes ved at formatere? Eller er den nødvendigvis "fysisk", hvorfor en ny harddisk er påkrævet?

Hvis der er en fysisk fejl, vil en formatering ikke gøre nogen forskel. Prøv først at få tjekket harddisken. Fejler den ikke noget, må fejlen jo ligge et andet sted.

På hotfix-siden skriver Microsoft noget om at slå cache fra, men det vil gøre computeren langsommere. Desuden er det vist kun symptom-behandling, for så vidt jeg har forstået, vil det blot forhindre, at der ikke opstår fejl ved skrivning, hvis skrivningen til harddisken afbrydes. Det vil ikke forhindre, at skrivningen afbrydes.

Jeg bør nok tilføje, at jeg absolut ikke er ekspert på området.

[Jan Krag]

Hej
Jeg er heller ikke ekspert, men det lyder som om der er fejl i boot-sektoren, som ligger helt i starten af harddisken foran alt andet. Derfor tror jeg at en lowlevel-formatering af hele disken kan hjælpe, med harddiskens eget disk-program, Eraser eller KillDisk, de sletter hele disken, når man bruger Windows til at formatere, så slettes boot-sektoren ikke helt.
Husk at tage backup først.