Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej Regmos & Kim

Jeg har endnu ikke fået så meget som den mindste smule crap, spam, lort eller hvad man nu skal kalde det, på computeren, så AdwCleaner ser ud til at virke helt efter hensigten.
Mange tak skal I have for jeres store hjælp. Nu ved jeg heldigvis, hvad der skal gøres, hvis jeg igen får den slags på maskinen.

Mange hilsner
Trine

Vebekomme. Håber du har fået ram på skidtet 8)

[quote]...men kunne jeg ikke bare have ladet programmet blive på pc'en? [/quote]
Det kunne du såmænd godt. Den spiser ingen brød, men den opdateres jævnligt, så det er mest effektivt at hente en ny, hvis du får brug for det igen.

Hej Regmos

Så fik jeg åbnet det rigtige link og processen forløb nu, som du beskrev i din introvideo. Alt gik planmæssigt!
Jeg er nu spændt på at se om, AdwCleaner også har fået ram på det hele. Jeg melder tilbage efter et par dage med en "rapport."
Jeg har afinstalleret AdwCleaner på min laptop, men kunne jeg ikke bare have ladet programmet blive på pc'en?
Endnu en gang tak for din og Kims assistance.

Mvh
Trine

Det er fordi du har valgt det forkerte link. Linket til [b]AdwCleaner[/b] finder du på siden med instruktionsvideoen.

For en sikkerheds skyld, får du linkene igen.

[b]Instruktionsvideo[/b]: [url]http://www.freewebsite-service.com/regmos/AdwCleaner.php[/url]

[b]AdwCleaner[/b]: [url]http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/[/url] ([i]programmet ligner et lille insekt[/i])

Hej Regmos

Jeg har gjort nøjagtigt som du har beskrevet her i din sidste meddelelse: Downloaded AdWCleaner, gemt programmet på skrivebordet, lukket min browser og højreklikket på den genvej der nu ligger på skrivebordet som hedder "MiniToolBox". Så kommer ganske rigtigt en boks frem, hvor der blandt andet står "Kør som administrator". Den valgte jeg så, og så kom der en boks frem som hedder "MiniToolBox by Farbar", men i denne boks er der ikke et eneste sted, hvor der står noget om "Scan" sådan som din videoinstruktion ellers fortæller at man skal vælge!
Der står derimod i boksen en masse ting man kan vælge: Report...dit og dat og List...dit og dat, men intet sted står der "Scan."
Så jeg ved ikke, hvordan jeg skal komme videre.

Venlig hilsen
Trine

[quote]...men når jeg højre-klikker på "download-ikonet" med navnet "Download Now / BleepingComputer"...[/quote]
Det skal du heller ikke. Du klikker helt normalt på [b]"Download Now / BleepingComputer"[/b] for at hente programmet, og gemmer det på dit skrivebord.

Så lukker du din browser igen, og først der højreklikker du på [b]AdwCleaner[/b] og vælger [b]"Kør som administrator"[/b].
Det kan du gøre med ro i sindet, den sletter kun ting der intet har at gøre på din computer.

Hej Kim og Regmos

Jeg har nu prøvet at følge Regmos' anvisning, men når jeg højre-klikker på "download-ikonet" med navnet "Download Now / BleepingComputer", som jo anbefales i Regmos instruktionsvideo kan jeg[b] ikke[/b] se noget sted på dialogboksen, at der står "Kør som administartor"! Så jeg er ikke kommet videre.
Jeg har som tidligere skrevet Windows 7 Home Premium styresystem.
Regmos - kan jeg risikere at slette andet end spam ved at køre Adw Cleaner?

Håber på fortsat hjælp.

Venlig hilsen
Trine

Hej Kim og Regmos

Tak for rådgivning.
Jeg prøver i morgen at rense via Regmos forslag, og melder selvfølgelig tilbage, hvordan det gik.
Kim jeg har taget to skærmbilleder, som du foreslog, af den spam-side, der altid dukker op, når jeg for eksempel starter med at skrive denne her meddelelse. Jeg sender dem til din mailadresse.

Mvh
Trine

Jeg har fået et skærmbillede, og det er da godt nok noget af det værste, jeg endnu har set. Det er skridtet videre end dem, der laver reklamelinks i teksten på en hjemmeside.

Læg mærke til den asiasiske pige til venstre, det er en indsat reklame, hvilket rent faktisk også fremgår af teksten under billledet - den er der sikkert for at undgå sagsanlæg.

[attachment=0]reklamer_paa_dr_dk_16.11.13.gif[/attachment]

Trine, følg Regmos' råd om at bruge AdwCleaner og meld tilbage her om, hvordan det gik.

Mine penge er også på [b]hosts (Version: 1.27.153.7)[/b]

Prøv at køre [b]AdwCleaner[/b] som beskrevet i mit forrige indlæg. Det tager 5 minutter, og med lidt held klarer den tingene for dig.

Det ser ud som om, det er [b]hosts (Version: 1.27.153.7) [/b] der er den skyldige, i henhold til http://www.shouldiremoveit.com/hosts-75741-program.aspx

Jeg har ikke selv adgang til en Windows 7, er der nogen, der kan give Trine en nem trin for trin-vejledning til at fjerne programmet via Tilføj og fjern programmer?

Umiddelbart er der ikke noget som ser alarmerende ud, der er lige et par stykker, som jeg vil prøve at søge på Google om. Regmos, er der noget, som vækker din mistanke?

Trine, gider du at prøve at tage et skærmbillede af et af de uønskede reklamevinduer og sende det til mig? Det kan muligvis give et fingerpeg om, hvilket program der åbner reklamen.

Hermed resultatet af Bleeping Computers skanning:

MiniToolBox by Farbar Version: 13-07-2013
Ran by Hector (administrator) on 16-11-2013 at 15:10:29
Running from "C:\Users\Hector\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\OK0JJBV5"
Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
Boot Mode: Normal
***************************************************************************

=========================== Installed Programs ============================

7-Zip 9.20 (x64 edition) (Version: 9.20.00.0)
Adobe Acrobat X Professional - Middle Eastern, North African, Greek (Version: 10.0.0)
Adobe AIR (Version: 1.5.3.9120)
Adobe Community Help (Version: 2.5.2)
Adobe Community Help (Version: 2.5.2.320)
Adobe Creative Suite 5 Master Collection (Version: 5.0)
Adobe Digital Editions
Adobe Flash Player 11 ActiveX (Version: 11.9.900.117)
Adobe Flash Player 11 Plugin (Version: 11.9.900.117)
Adobe Media Player (Version: 1.8)
Adobe Reader XI (11.0.05) - Dansk (Version: 11.0.05)
ATI Catalyst Install Manager (Version: 3.0.778.0)
Audacity 2.0.5 (Version: 2.0.5)
Bing Bar (Version: 7.0.609.0)
Bing Rewards Client Installer (Version: 16.0.345.0)
Broadcom 2070 Bluetooth 3.0 (Version: 6.3.0.6300)
Broadcom 802.11 Wireless LAN Adapter (Version: 5.60.350.6)
Canon Easy-WebPrint EX
Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program
Canon iP2700 series Brugerregistrering
Canon iP2700 series Printer Driver
Canon Utilities Easy-PhotoPrint EX
Canon Utilities My Printer
Canon Utilities Solution Menu
Catalyst Control Center - Branding (Version: 1.00.0000)
Catalyst Control Center InstallProxy (Version: 2010.0805.358.5180)
Catalyst Control Center Localization All (Version: 2010.0805.358.5180)
CCC Help Chinese Standard (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Chinese Traditional (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Czech (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Danish (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Dutch (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help English (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Finnish (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help French (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help German (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Greek (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Hungarian (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Italian (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Japanese (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Korean (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Norwegian (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Polish (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Portuguese (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Russian (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Spanish (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Swedish (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Thai (Version: 2010.0805.0357.5180)
CCC Help Turkish (Version: 2010.0805.0357.5180)
ccc-core-static (Version: 2010.0805.358.5180)
ccc-utility64 (Version: 2010.0805.358.5180)
Computer Security 12.71.102.0 (release) (Version: 12.71.102.0)
Corel Home Office - CS Templates (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - CT Templates (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - IPM (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - JP Templates (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - KR Templates (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - Launcher (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - Templates RU (Version: 5.6.5)
Corel Home Office - Templates1 (Version: 5.6.5)
Corel Home Office (Version: 5.0.87.621)
Corel Home Office (Version: 5.6.5)
D3DX10 (Version: 15.4.2368.0902)
Dropbox (Version: 2.0.22)
Energy Star Digital Logo (Version: 1.0.1)
File Type Assistant (Version: 2013.4.8.0)
FileZilla Client 3.7.3 (Version: 3.7.3)
FileZilla Server (Version: beta 0.9.41)
F-Secure CCF Reputation (Version: 1.0.25.1877)
F-Secure CCF Scanning 1.23.124.8831 (release) (Version: 1.23.124.8831)
F-Secure Network CCF 1.02.126 (Version: 1.02.126)
Garmin Communicator Plugin (Version: 4.0.1)
Garmin Communicator Plugin x64 (Version: 4.0.1)
Garmin MapSource (Version: 6.16.3)
Garmin Trip and Waypoint Manager v4 (Version: 4.0.0.0)
Garmin USB Drivers (Version: 2.3.1.0)
Garmin WebUpdater (Version: 2.5.6)
Google Chrome (Version: 30.0.1599.101)
Google Earth (Version: 7.1.1.1888)
Google Toolbar for Internet Explorer (Version: 1.0.0)
Google Toolbar for Internet Explorer (Version: 7.5.4601.54)
Google Update Helper (Version: 1.3.21.165)
GPSTrack (Version: 1.00.0000)
Hewlett-Packard ACLM.NET v1.2.1.1 (Version: 1.00.0000)
Hindenburg Journalist (Version: 1.16.1772)
hosts (Version: 1.27.153.7)
HP Advisor (Version: 3.4.10262.3295)
HP Customer Experience Enhancements (Version: 6.0.1.4)
HP Documentation (Version: 1.5.1.0)
HP ESU for Microsoft Windows 7 (Version: 1.1.8.1)
HP HotKey Support (Version: 4.0.3.1)
HP Setup (Version: 8.2.4130.3367)
HP SoftPaq Download Manager (Version: 3.0.5.0)
HP Software Framework (Version: 4.1.13.1)
HP Software Setup (Version: 7.0.1.6)
HP Support Assistant (Version: 7.0.39.15)
HP Web Camera (Version: 1.0.0)
HP Webcam (Version: 1.0.25.0)
HP Webcam Driver (Version: 6.1.7600.0049)
HP Wireless Assistant (Version: 4.0.6.0)
IDT Audio (Version: 1.0.6300.0)
Java 7 Update 45 (Version: 7.0.450)
Java Auto Updater (Version: 2.1.9.8)
Junk Mail filter update (Version: 16.4.3505.0912)
LAME v3.99.3 (for Windows)
LightScribe System Software (Version: 1.18.22.2)
McAfee Virtual Technician (Version: 6.0.0.0)
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (Version: 4.0.30319)
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DAN Language Pack (Version: 4.0.30319)
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DAN sprogpakke (Version: 4.0.30319)
Microsoft Application Error Reporting (Version: 12.0.6015.5000)
Microsoft Default Manager (Version: 2.2.114.0)
Microsoft IntelliPoint 7.1 (Version: 7.10.344.0)
Microsoft Office Home and Student 2010 - dansk (Version: 14.0.6114.5002)
Microsoft Office Klik og kør 2010 (Version: 14.0.4763.1000)
Microsoft Silverlight (Version: 5.1.20913.0)
Microsoft SkyDrive (Version: 17.0.2011.0627)
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] (Version: 3.1.0000)
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x64 8.0.50727.4053 (Version: 8.0.50727.4053)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 (Version: 8.0.51011)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) (Version: 8.0.56336)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) (Version: 8.0.61000)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 (Version: 9.0.30729.5570)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 (Version: 9.0.30729)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 (Version: 9.0.30729.4148)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 (Version: 9.0.30729.6161)
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 (Version: 10.0.40219)
Microsoft_VC80_ATL_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_ATL_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_CRT_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_CRT_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_MFC_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_MFC_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_MFCLOC_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC80_MFCLOC_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_ATL_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_ATL_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_CRT_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_CRT_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_MFC_x86 (Version: 1.00.0000)
Microsoft_VC90_MFC_x86_x64 (Version: 1.00.0000)
Movie Maker (Version: 16.4.3505.0912)
Mozilla Firefox 25.0 (x86 da) (Version: 25.0)
Mozilla Maintenance Service (Version: 25.0)
MSVCRT (Version: 15.4.2862.0708)
MSVCRT_amd64 (Version: 15.4.2862.0708)
MSVCRT110 (Version: 16.4.1108.0727)
MSVCRT110_amd64 (Version: 16.4.1109.0912)
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2721691) (Version: 4.30.2114.0)
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2758694) (Version: 4.30.2117.0)
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB973685) (Version: 4.30.2107.0)
MSXML 4.0 SP3 Parser (Version: 4.30.2100.0)
Norton Online Backup (Version: 2.0.0.34)
Online Safety 2.71.927.655 (Version: 2.71.927.655)
PDF Settings CS5 (Version: 10.0)
Photo Common (Version: 16.4.3505.0912)
Photo Gallery (Version: 16.4.3505.0912)
PL-2303 USB-to-Serial (Version: 1.2.10)
PMB (Version: 5.5.02.12220)
Realtek Ethernet Controller All-In-One Windows Driver (Version: 1.12.0011)
Roxio Activation Module (Version: 1.0)
Roxio Creator Audio (Version: 3.8.0)
Roxio Creator Business (Version: 10.3.56.21)
Roxio Creator Business v10 (Version: 3.8.0)
Roxio Creator Copy (Version: 3.8.0)
Roxio Creator Data (Version: 3.8.0)
Roxio Creator Tools (Version: 3.8.0)
Roxio Express Labeler 3 (Version: 3.2.2)
SES Driver (Version: 1.0.0)
Skype™ 6.7 (Version: 6.7.102)
Synaptics Pointing Device Driver (Version: 15.0.24.0)
TDC Sikkerhedspakke (Version: 1.71.340.0)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2468871) (Version: 1)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2473228) (Version: 1)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2533523) (Version: 1)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2600217) (Version: 1)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2836939) (Version: 1)
Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2836939v3) (Version: 3)
WD SmartWare (Version: 1.4.5.5)
Windows 7 Default Setting (Version: 1.0.1.7)
Windows Driver Package - Garmin (grmnusb) GARMIN Devices (04/19/2012 2.3.1.0) (Version: 04/19/2012 2.3.1.0)
Windows Driver Package - Western Digital Technologies (WDC_SAM) WDC_SAM (03/06/2009 1.0.0008.0) (Version: 03/06/2009 1.0.0008.0)
Windows Live Communications Platform (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Essentials (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Family Safety (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live ID Sign-in Assistant (Version: 7.250.4311.0)
Windows Live Installer (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Mail (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Messenger (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live MIME IFilter (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Photo Common (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live PIMT Platform (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live SOXE (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live SOXE Definitions (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live UX Platform (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live UX Platform Language Pack (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Writer (Version: 16.4.3505.0912)
Windows Live Writer Resources (Version: 16.4.3505.0912)
WinZip 14.5 (Version: 14.5.9095)

**** End of log ****

Hej Kim og Regmos
Det er herligt at I vil hjælpe mig af med alt det crap.
Jeg har nu fulgt Regmos' råd og downloaded programmet, der kan vise programmerne på min laptop, men da jeg stadig ikke kan finde ud af at kopiere dem ind her på siden, sender jeg dem til dig Kim til din mailadresse. Håber det er ok.

Mvh
Trine

Jeg har fået et skærmbillede via mail, og jeg kan konstatere, at det ikke er en udvidelse, der åbner reklamerne. Der er kun to udvidelser installeret, og de er begge deaktiveret.

Så du skal på jagt efter installerede programmer i din Windows. Du skriver i din mail, at du ikke ved, hvordan du tjekker, hvad du har af installerede programmer. Og jeg kan desværre ikke hjælpe dig, fordi du bruger Windows 7, som jeg ikke kender så meget til. Men Regmos har givet dig en nem metode, tjek hans indlæg, og installer programmet Bleeping computer, som kan lave en liste over dine programmer, som du så kan kopiere ind her. Ud fra den, kan vi så prøve at se, om vi kan identificere synderen.